Dies ist die Anleitung für unseren Rückerstattungsantrag. Bitte ließ diese vor der Beantragung sorgfältig durch.
- Überprüfe ob Du antragsberechtigt bist
Mehr Informationen zu unseren 8 Antragsgründen findest Du auf unserer FAQ-Seite. - Registriere Dich für die Sperrung Deines Semestertickets auf unserer Rückerstattungsseite via Online-Formular
Mit der Registrierung gibst Du uns den Auftrag, Dein Semesterticket zu sperren. So kannst Du nach der Sperrung durch uns, Dein Semesterticket an einem beliebigen Semesterticketdrucker entfernen lassen. Du musst für den Antrag unbedingt das Semesterticket von Deinem Studienausweis entfernen lassen. - Warte auf unsere Freigabe
Wir schreiben Dir eine E-Mail an Deine THM-Mail, sobald wir Deinen Ausweis gesperrt haben. Dies kann einige Wochen dauern. - Entferne Dein Semesterticket an einem Semesterticketdrucker
Du kannst dafür Semesterticketdrucker (Aktualisierungsterminals) an allen Standorten der THM nutzen. - Logge Dich auf der Rückerstattungswebseite ein und reiche Deinen Antrag vollständig mit allen Nachweisen ein
Wir können aufgrund des Arbeitsaufwandes keine unvollständigen Anträge, Anträge per Post, per Mail oder nach der Antragsfrist eingegangene Anträge bearbeiten. Daher werden wir diese ohne Sichtung ablehnen.
Wir prüfen alle Anträge erst mit dem Ablauf der Antragsfrist. Eine Sperrung Deines Semestertickets ist keine Zusage, dass Dein Antrag genehmigt wird. Du erhältst Dein Geld einige Wochen nach Ende der Antragsfrist, wenn alle Anträge bearbeitet sind. Bitte sehe von Rückfragen zum Antragsstatus ab, wir haben in dieser Zeit sehr viel zu tun. Je mehr Rückfragen uns erreichen, desto weniger können wir uns den Anträgen widmen.
Du erhältst von uns Rückmeldung, wenn Dein Antrag abgelehnt oder genehmigt wurde. Sollte Dein Antrag abgelehnt worden sein, entsperren wir Dein Semesterticket nach der Ablehnung.
